Політика конфіденційності Parik24

Платформа Parik24 обробляє персональні дані гравців відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту ЄС GDPR 2016/679. Кожен користувач, який реєструється на сайті, передає конкретний набір інформації для ідентифікації особи, проведення фінансових операцій та забезпечення відповідальної гри. З моменту створення облікового запису дані зберігаються на захищених серверах з шифруванням AES-256, а доступ до них мають виключно авторизовані співробітники служби безпеки та технічної підтримки.

Політика конфіденційності Парік24 регулює весь цикл роботи з інформацією: від моменту збору під час реєстрації до видалення після закриття акаунта на вимогу клієнта. Платформа не продає персональні дані третім компаніям для маркетингових цілей, а передає їх виключно платіжним системам для обробки депозитів і виведень, а також регуляторним органам у випадку офіційних запитів. Термін зберігання інформації після деактивації профілю становить 5 років — це мінімальний період, встановлений законодавством для можливості розслідування фінансових операцій.

Які дані ми збираємо

Під час реєстрації на платформі Parik 24 система запитує обов'язковий набір реквізитів для ідентифікації особи та виконання вимог ліцензії. До основних даних належать прізвище, ім'я, по батькові (повністю), дата народження для підтвердження досягнення 21 року, серія та номер паспорта громадянина України або ID-картки. Платформа також фіксує номер мобільного телефону в форматі +380, електронну адресу, фактичну адресу проживання з індексом та ІПН для звітності перед податковими органами при виграшах понад 50 000 грн.

Технічні дані збираються автоматично при кожному вході в систему: IP-адреса пристрою, тип браузера та операційної системи, геолокація на рівні міста, часовий пояс, мовні налаштування. Захист даних Parik24 охоплює й поведінкову аналітику — система записує час сесій, частоту ставок, середній розмір депозиту, улюблені категорії ігор для виявлення ознак лудоманії та застосування лімітів відповідальної гри. Історія транзакцій зберігається повністю: дата, сума в гривнях, номер рахунку або гаманця, статус операції, комісія платіжної системи.

Як використовуємо дані

Персональні дані Парік24 обробляє для виконання контракту між платформою та гравцем: створення облікового запису, обробка ставок на спортивні події з коефіцієнтами від 1.15, зарахування виграшів протягом 15 хвилин на основний баланс. Система автоматично перевіряє відповідність профілю вимогам: вік від 21 року, відсутність в реєстрі осіб з обмеженнями за рішенням суду, збіг геолокації з регіоном реєстрації. Фінансовий відділ використовує реквізити для верифікації виведень — кожна заявка на суму понад 30 000 грн проходить додаткову перевірку з запитом селфі з документом.

Захист даних Parik 24 включає профілактику залежності: алгоритм аналізує частоту входів у систему, тривалість сесій, зміни розміру ставок. Якщо гравець робить понад 50 ставок за добу або середній депозит зростає втричі за тиждень, система надсилає повідомлення з пропозицією встановити ліміт на поповнення (від 500 до 100 000 грн на місяць) або тимчасово заблокувати акаунт на період від 1 до 180 днів. Маркетинговий відділ використовує email та SMS для інформування про акції, але виключно після отримання згоди під час реєстрації — користувач може відписатися в налаштуваннях профілю одним кліком.

• Верифікація особи при реєстрації та першому виведенні коштів для запобігання шахрайству
• Обробка платежів через Visa, Mastercard, Monobank, ПриватБанк з комісією 0-2.5%
• Моніторинг ігрової активності для виявлення підозрілих патернів та багатоакаунтінгу
• Персоналізація інтерфейсу: збереження улюблених матчів, швидких ставок, історії пошуку
• Надсилання обов'язкових повідомлень про зміни умов, планові технічні роботи, блокування

Передача даних третім особам

Політика конфіденційності Parik24 дозволяє передачу інформації обмеженому колу партнерів, без яких неможлива робота букмекерської платформи. Платіжні системи — Visa, Mastercard, Portmone, LiqPay — отримують мінімальний набір реквізитів для проведення транзакцій: ПІБ власника картки, номер рахунку, суму в гривнях. Провайдери ігор (Pragmatic Play, Evolution Gaming) бачать тільки унікальний ідентифікатор гравця, баланс сесії та історію раундів без прив'язки до реального імені. Технічні партнери з кібербезпеки аналізують IP-адреси для виявлення VPN, ботів, спроб злому — але не мають доступу до паспортних даних.

Захист даних Parik 24 передбачає обов'язкову передачу інформації державним органам за офіційним запитом: Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей отримує щомісячні звіти про зареєстрованих користувачів та обсяг ставок, Державна податкова служба — дані про виграші понад 50 000 грн для нарахування ПДФО 18% та військового збору 1.5%. Правоохоронні органи можуть запитати деталі профілю конкретного гравця за ухвалою суду в рамках кримінальних справ — платформа надає інформацію протягом 72 годин з моменту отримання офіційного документа. Ніяких інших передач третім особам не відбувається: персональні дані Parik24 не продаються маркетинговим агентствам, не використовуються для таргетованої реклами поза сайтом.

• Платіжні системи (Visa, Monobank, LiqPay) — для обробки депозитів та виведень в обсязі 100%
• Провайдери ігор (Pragmatic, Evolution) — анонімізований ID без персональних реквізитів
• Сервіси верифікації (Суміш, Diia) — перевірка паспортних даних при першому виведенні
• КРАІЛ — щомісячна звітність про кількість активних акаунтів та загальний GGR
• Податкова служба — автоматична передача даних про виграші від 50 000 грн та більше

Файли cookie

Платформа Парік 24 використовує файли cookie для ідентифікації сесії, збереження налаштувань інтерфейсу та аналізу поведінки користувачів. Обов'язкові cookie зберігають токен авторизації, який діє 30 днів з моменту останнього входу — це дозволяє не вводити логін і пароль при кожному відвідуванні сайту. Функціональні cookie запам'ятовують мову інтерфейсу (українська/англійська), формат коефіцієнтів (десятковий, англійський, американський), тип ставки в купоні (ординар, експрес, система). Аналітичні cookie від Google Analytics та Hotjar записують шлях користувача по сайту: які розділи відвідує, скільки часу проводить на сторінці Live-ставок, де клікає перед депозитом.

Політика конфіденційності Parik 24 дає гравцеві контроль над cookie через налаштування браузера: Chrome, Firefox, Safari дозволяють заблокувати сторонні файли, видалити наявні або встановити автоматичне очищення після закриття вкладки. Відмова від аналітичних cookie не впливає на функціонал сайту — доступні всі розділи, платежі, ставки. Але відключення обов'язкових cookie призведе до виходу з акаунта після кожного перезавантаження сторінки, втрати збережених налаштувань купона, необхідності повторної верифікації телефону. Термін зберігання cookie — від 24 годин (сесійні) до 2 років (маркетингові для відстеження джерела реєстрації).

Права гравців

Кожен користувач Parik 24 має законне право на доступ до власних персональних даних: платформа надає повну вигрузку інформації у форматі PDF протягом 5 робочих днів після звернення в чат підтримки. Файл містить всі збережені поля профілю, історію депозитів і виведень, список ставок з датами та коефіцієнтами, записи звернень до служби клієнтів, логи входів з IP-адресами. Гравець може запитати виправлення помилкових даних — наприклад, зміну прізвища після одруження, оновлення номера телефону або email. Для внесення змін потрібно надати скан документа, що підтверджує нову інформацію.

Персональні дані Парік24 можна видалити повністю за письмовою заявою, відправленою на офіційну електронну адресу платформи. Процес займає до 30 днів: спочатку перевіряється відсутність активних бонусів, невиплачених виграшів, відкритих диспутів. Якщо баланс нульовий і немає невирішених питань, акаунт переходить в статус «видалений» — доступ блокується назавжди, а дані видаляються з активних баз. Але резервна копія зберігається 5 років для можливості розслідування фінансових операцій правоохоронними органами. Право на обмеження обробки дозволяє заморозити акаунт без видалення: дані залишаються в системі, але не використовуються для маркетингу, аналітики, не передаються третім особам.

• Доступ до даних — безкоштовна вигрузка у PDF протягом 5 робочих днів через звернення в чат
• Виправлення помилок — зміна ПІБ, телефону, адреси після надання підтверджуючих документів
• Видалення акаунта — повне знищення даних протягом 30 днів, резервна копія 5 років
• Обмеження обробки — заморожування профілю без права на маркетингові розсилки
• Відкликання згоди — відписка від email/SMS в налаштуваннях профілю без втрати доступу

Безпека даних

Платформа Parik24 зберігає персональну інформацію на серверах у дата-центрах з сертифікатом ISO 27001, що підтверджує відповідність міжнародним стандартам інформаційної безпеки. З'єднання між браузером користувача та сервером захищене протоколом TLS 1.3 з шифруванням AES-256 — це унеможливлює перехоплення логіна, пароля, реквізитів карток під час передачі. Паролі зберігаються в базі даних у вигляді хеша за алгоритмом bcrypt з унікальною «сіллю» для кожного акаунта — навіть адміністратори системи не бачать оригінальний пароль і не можуть його відновити, тільки скинути через SMS-код.

Захист даних Парік 24 включає багаторівневу систему запобігання несанкціонованому доступу: двофакторна автентифікація через SMS або Google Authenticator для входу з нового пристрою, блокування акаунта після 5 невдалих спроб вводу пароля, автоматичний вихід через 30 хвилин неактивності. Служба безпеки моніторить підозрілу активність цілодобово: спроби входу з IP-адрес, які належать відомим VPN-сервісам, одночасні сесії з різних країн, масові запити до API. У разі виявлення аномалій акаунт тимчасово блокується, а гравець отримує push-повідомлення для підтвердження власності через верифікацію документів.

FAQ

Скільки часу зберігаються персональні дані після видалення акаунта?

Політика конфіденційності Парік 24 встановлює термін зберігання резервної копії даних протягом 5 років після деактивації профілю. Активні записи видаляються з баз протягом 30 днів, але архівна версія залишається для можливості розслідування транзакцій податковою службою або правоохоронними органами відповідно до Закону України «Про бухгалтерський облік». Після завершення п'ятирічного періоду інформація знищується безповоротно без можливості відновлення.

Чи передає Parik24 дані рекламним агентствам?

Платформа не продає і не передає персональні дані Parik 24 стороннім компаніям для маркетингових цілей поза сайтом. Facebook Pixel та Google Ads отримують тільки анонімізовані події (реєстрація, депозит) без прив'язки до імені, телефону, email конкретного гравця. Ремаркетингові кампанії працюють через cookie-файли браузера, а не через базу контактів — користувач бачить рекламу на інших сайтах, але рекламодавці не знають його особистих реквізитів.

Як змінити номер телефону в профілі?

Для оновлення контактних даних потрібно звернутися в чат підтримки Parik 24 через розділ «Допомога» в особистому кабінеті. Оператор попросить підтвердити особу через відповіді на контрольні питання (дата реєстрації, сума останнього депозиту, адреса email) та надіслати SMS-код на старий номер. Якщо доступу до попереднього телефону немає, потрібен скан паспорта і селфі з документом — верифікація займає до 24 годин, після чого новий номер активується для входу та відновлення пароля.

Чи можна відключити збір аналітичних cookie?

Політика конфіденційності Parik24 дозволяє гравцям відмовитися від необов'язкових cookie через спеціальне вікно при першому відвідуванні сайту або в розділі «Налаштування конфіденційності» в футері. Відключення аналітичних файлів (Google Analytics, Hotjar) не впливає на функціонал: доступні ставки, депозити, виведення, бонуси. Але платформа не зможе персоналізувати інтерфейс — не запам'ятає улюблені події, формат коефіцієнтів, історію пошуку матчів. Обов'язкові cookie для авторизації відключити неможливо — без них сайт не працює.